Política de envio
# Política de Envio
Última atualização: 9 de maio de 2026
Na Myetyn, estamos comprometidos em entregar a sua encomenda de forma segura e eficiente. Todas as encomendas são cuidadosamente processadas e preparadas antes do envio para garantir a qualidade e precisão dos produtos.
## Processamento da Encomenda
Após a confirmação do pagamento, a sua encomenda entra em processamento.
O processamento inclui:
- Verificação da encomenda
- Inspeção de qualidade
- Preparação da embalagem
- Coordenação do envio
O tempo de processamento normalmente varia entre 1 e 4 dias úteis.
Durante períodos de elevada procura, o tempo de processamento poderá ser ligeiramente superior.
## Envio e Entrega
Após o envio da encomenda, a entrega normalmente demora:
- 7 a 15 dias úteis, dependendo do destino e da transportadora
Os prazos de entrega podem variar devido a:
- Condições internacionais de envio
- Processamento alfandegário
- Atrasos das transportadoras
- Períodos sazonais de elevada procura
## Rastreamento da Encomenda
Após o envio, receberá um e-mail de confirmação contendo:
- Número de rastreamento
- Informações da transportadora
- Link de rastreamento
As atualizações de rastreamento podem demorar entre 24–48 horas após o envio.
## Estado do Envio
As encomendas não podem ser canceladas após o estado mudar para:
- Shipment Ready
- Shipped
- Tracking Generated
Após esta fase, a encomenda deverá seguir o processo normal de devolução.
## Informações de Envio Incorretas
Os clientes são responsáveis por fornecer informações corretas no checkout.
A Myetyn não se responsabiliza por atrasos ou falhas de entrega causadas por informações incorretas ou incompletas fornecidas pelo cliente.
## Encomendas Perdidas ou Atrasadas
Caso a sua encomenda apresente atrasos incomuns ou problemas de rastreamento, contacte a nossa equipa de suporte.
## Contacto
Myetyn
Rua dos Caldeireiros 168
4050-138 Porto
Portugal
E-mail: info@myetyn.com
WhatsApp: +91 7065780041