POLITIQUE D'ANNULATION ET DE REMBOURSEMENT

Annulations de commande :

  • Vous pouvez annuler une commande dans les 24 heures suivant le placement en envoyant un e-mail à info@myetyn.com
  • Les annulations au-delà de 24 heures ne seront acceptées que dans des circonstances atténuantes telles que les jours fériés. Ces annulations tardives sont soumises à l’examen et à l’approbation de myETYN.

Remboursements :

  • Les annulations de commande approuvées entraîneront un remboursement crédité sur le mode de paiement d'origine dans les 7 jours ouvrables.
  • Les droits de douane, taxes et frais d'expédition ne sont pas remboursables conformément à la réglementation en matière d'expédition. Vous pouvez contacter vos bureaux locaux des impôts/douanes pour vous renseigner sur les réclamations.

Retour:

  • Les retours ne seront pas acceptés car nous nous concentrons sur la durabilité.
  • Pour des problèmes tels que des défauts, veuillez nous contacter pour un remboursement complet ou un crédit en magasin sans retourner l'article.
  • Si vous refusez une livraison, vous serez responsable des frais de retour et des taxes/droits encourus. Ces frais seront déduits de tout éventuel remboursement.